Sist oppdatert: 25. juni 2026
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Spaceprint (spaceprint.no). Betingelsene bygger på forbrukerkjøpsloven og angrerettloven, og gjelder forbrukerkjøp av varer over internett.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Fraktkostnad kommer i tillegg og opplyses tydelig før bestilling fullføres. Den totale prisen du skal betale vises i bestillingen før betaling. Spaceberries AS er per i dag ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift på kjøpet.
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt bestillingen og betalingen er gjennomført. En part er likevel ikke bundet av avtalen dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet eller i bestillingen, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. Du mottar en bekreftelse på e-post når bestillingen er registrert.
Betaling skjer på en sikker betalingsside levert av vår betalingspartner. Vi tilbyr betaling med kort. Kortopplysninger håndteres av betalingspartneren og lagres ikke av oss. Beløpet trekkes ved bestilling.
Varene produseres på bestilling, og sendes så snart de er ferdige. Produksjonstiden varierer med prosjektets størrelse og hvor mye vi har å gjøre. Du får et estimat på leveringstid når du bestiller, eller på e-post kort tid etter. Levering skjer med post/pakke i Norge, eller ved henting etter avtale. Risikoen for varen går over på kjøperen når varen er overtatt. Ta gjerne kontakt på forhånd hvis du har en frist.
Angrerettloven gir deg som forbruker rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen, uten å oppgi grunn. Angreretten gjelder for standardvarer som ikke er tilpasset deg.
Viktig unntak for personlige produkter: Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg (angrerettloven § 22 bokstav f). Personlige draktmagneter med navn, nummer og valgte farger er laget spesielt til deg og kan derfor ikke angres eller byttes etter at produksjonen er startet. Dette gjelder også andre spesialtilpassede og egendesignede produkter.
For varer som omfattes av angrerett, kan du bruke Forbrukertilsynets angreskjema. Ved bruk av angreretten bærer du kostnaden ved retur, og varen sendes tilbake i samme stand.
Dersom varen har en mangel, kan du etter forbrukerkjøpsloven klage (reklamere) til oss. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen, og senest innen 2 år etter at du mottok varen. Ta kontakt på e-post, så ordner vi retting, omlevering, prisavslag eller heving etter lovens regler. Reklamasjon på grunn av en mangel er gratis for deg.
Blir leveringen forsinket, eller uteblir den, kan du etter omstendighetene holde tilbake betaling, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning etter forbrukerkjøpslovens regler.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring. Opplysningene du oppgir ved bestilling brukes til å gjennomføre kjøpet og levere varen.
Klager rettes til oss på e-post innen rimelig tid. Vi vil forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Hvis vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling, eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.